ИНОРМАЦИЯ ЗА ДОСТАВКА

Такси за доставка на поръчки от онлайн магазина?

Таксите се начисляват автоматично, след като посочите точен адрес за доставка или офис на Еконт.

Колко време ще отнеме доставката?

Доставката се осъществява в срок от 5 работни дни. В сучай че доставката ще бъде изпълнена по-бързо, ние ще се свържем с вас.

Какво точно се случва след поръчка?

След направена поръчка от ваша страна, нашият екип я обработва след което вие ще получите имейл с детайли към нея.

Получавам ли фактура за поръчката си?

За всяка поръчка вие ще получите всички документи изискани от законодателството на Р. България.

ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПЛАЩАНИЯ

Когато плащането на поръчката е взето от моята банкова сметка?

Ако извършите плащане по банкова сметка с получаване на поръчката ще ви бъдат изпратени всички документи свързани с нея. Този тип плащане препоръчваме само при транзакции на суми по-големи от 200 лв.

Какво е списък любими?

Тук може да добавяте продукти след като сте се вписали във вашия профил. Wishlist е списък с продукти, които бихте желали да закупите на по късен етап. Те ще присъстват в списък „Любими“ във вашият профил.

Какво трябва да направя, ако получа повреден или грешен продукт?

При получаване на грешен или повреден продукт, моля свържете се с нас. От наша страна ние ще проверим дали поръчката не е повредена или объркана от нашият доставчик. Ако е така ние ще възстановим сумата или ще изпратим правилния продукт.

Мога ли да променя или анулирам поръчката си?

Можете да промените поръчката си само ако не сте я потвърдили след получаването на имейл от наша страна или след потвърждаване по телефон. Може да анулирате поръчката си само ако изрично сте ни уведомили в рамките на 24 часа.